Politica de envio y devolución

POLITICA DE ENVÍO
  • Entrega a domicilio en PANAMA por USD 5 adicionales, y solamente de Lunes a Sábado.
  • Envíos a NIVEL NACIONAL tienen un costo de USD 10 adicionales al costo de la orden, y se envian de lunes a Sábado.
  • Las entregas se realizan 24 horas después de haber colocado la orden; lo anterior solo si el pedido llega antes de las 14:00 horas. Si la orden llega pasado las 14:00 horas, se envía el siguiente día hábil disponible, pero siempre manejando el límite de 24 horas.
  • Los envíos hacia el INTERIOR del día Sábado llegan a destino el día Lunes.
  • No hacemos envíos los días Domingos.
  • Los pedidos urgente serán evaluados por el Ejecutivo de servicio al cliente con el fin de evaluar una salida más rápida a la normalmente utilizada.
  • Los tiempos de entrega para las zonas del interior tienen tiempos especiales y pueden tardar de 1 a 3 días dependiendo el destino, el pedido deberá ser retirado en los puntos de Uno Express y/o Servientrega.

POLITICA DE DEVOLUCIÓN 

Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver su pedido para obtener un reembolso completo o cambiarlo por otro arreglo. Puede devolver o cambiar su compra por hasta 30 días a partir de la fecha de compra. Los productos devueltos o intercambiados deben estar en las condiciones en que los recibió y en la caja y / o embalaje original.

Devoluciones gratis a nuestra tienda solamente para aquellos ítems menores de $100 USD, que no hayan sido enviados incorrectamente o hayan sido dañados. Simplemente contacte a nuestro servicio de atención al cliente para coordinar la devolución. El valor de la devolución puede ser devuelto en forma  de Crédito de mercancía, en forma de tarjeta, dicho crédito de mercancía no vence.

Si selecciona un reembolso de forma original de pago, su reembolso será procesado y reembolsado a su tarjeta (generalmente dentro de las 24-48 horas). No se le cobrarán tarifas de devolución cuando regrese a la tienda.

Estimado cliente considere que los productos deben ser devueltos sin ningún daño, de recibirse incorrectamente o dañados, la devolución no será recibida.